Versie 1.1 — oktober 2026

Artikel 1 – Definities

1.1         Spark Marketing: handelsnaam van The Slow Lane, gevestigd aan Tulpentuin 24, 3994 PV Houten, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96173408.

1.2        Opdrachtgever: de onderneming of organisatie die Spark Marketing een opdracht geeft.

1.3        Diensten: de Meta Ads Audit, het pakket Kickstart, het pakket Groeistart en de aanvullende Creatives-uitbreidingen, zoals omschreven in de offerte en op spark-marketing.nl.

1.4       Managementfee: de vergoeding voor de werkzaamheden van Spark Marketing, exclusief het advertentiebudget.

1.5        Schriftelijk: op papier of per e-mail.

Artikel 2 – Toepasselijkheid, offertes en totstandkoming

2.1        Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en diensten van Spark Marketing. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn afgesproken.

2.2      Spark Marketing levert haar diensten aan zakelijke opdrachtgevers.

2.3      Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij in de offerte een andere termijn staat.

2.4      Een opdracht komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk accepteert, of zodra Spark Marketing met instemming van de opdrachtgever met de werkzaamheden begint.

2.5      Wijzigingen of aanvullingen op een opdracht worden schriftelijk vastgelegd.

Artikel 3 – Uitvoering van de opdracht

3.1        Spark Marketing voert de opdracht uit met zorg en vakmanschap. Er is sprake van een inspanningsverplichting: Spark Marketing garandeert geen omzet, aantallen leads, conversiepercentages of winst. Het resultaat van advertenties hangt mede af van factoren buiten haar invloed, zoals het algoritme en beleid van Meta, het aanbod en de website van de opdrachtgever en de markt.

3.2      De opdrachtgever zorgt tijdig voor toegang tot de benodigde accounts (zoals Business Manager, advertentieaccount, Facebook- en Instagrampagina en website of pixel) en voor juiste en volledige informatie.

3.3      Bij Kickstart levert de opdrachtgever het beeldmateriaal (foto's en video's) aan. Spark Marketing schrijft de advertentieteksten en scripts en geeft feedback op het materiaal vóór plaatsing. Bij afname van een Creatives-uitbreiding maakt Spark Marketing de advertenties en/of teksten zoals in de offerte omschreven.

3.4      Kickstart omvat maandelijks één campagne. Groeistart omvat maximaal drie campagnes tegelijk. Werkzaamheden buiten de afgesproken omvang voert Spark Marketing alleen uit na schriftelijke afspraak, tegen een vooraf afgesproken vergoeding.

3.5      Planningen en opleverdata zijn indicatief. Vertraging doordat de opdrachtgever toegang, informatie of materiaal te laat aanlevert, komt voor rekening van de opdrachtgever.

3.6      De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de juistheid van het eigen aanbod en de eigen claims, en voor de rechten op aangeleverd materiaal. Als Meta een advertentie afwijst, helpt Spark Marketing bij het aanpassen ervan.

Artikel 4 – Advertentiebudget (Meta Ads)

4.1       Het advertentiebudget is nooit inbegrepen in de managementfee.

4.2      De opdrachtgever betaalt het advertentiebudget rechtstreeks aan Meta, via een eigen betaalmethode in het eigen advertentieaccount. Meta factureert rechtstreeks aan de opdrachtgever.

4.3      De opdrachtgever bepaalt de hoogte van het budget. Spark Marketing adviseert hierover en wijzigt het budget niet zonder overleg.

4.4      Spark Marketing is niet aansprakelijk voor afschrijvingen, storingen of blokkades van accounts door Meta. Wel adviseert Spark Marketing de opdrachtgever bij het opheffen van een blokkade.

Artikel 5 – Tarieven en betaling

5.1        Alle tarieven zijn in euro's en exclusief btw. De tarieven in de offerte zijn leidend.

5.2      De Meta Ads Audit wordt na akkoord vooraf gefactureerd.

5.3      Bij de start van Kickstart of Groeistart wordt een eenmalige opstartfee gefactureerd, samen met de eerste maand.

5.4      Start de opdrachtgever binnen 30 dagen na de nabespreking van de Audit met Kickstart of Groeistart, dan vervalt de opstartfee. Dit wordt op de eerste factuur verrekend.

5.5      De maandfee van Kickstart en Groeistart, en van eventuele Creatives-uitbreidingen, wordt maandelijks vooraf gefactureerd.

5.6      De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum.

5.7       Is een factuur na een betalingsherinnering nog niet betaald, dan mag Spark Marketing de werkzaamheden en campagnes pauzeren. Spark Marketing is niet aansprakelijk voor schade die daardoor ontstaat. Over het openstaande bedrag is de wettelijke handelsrente verschuldigd, en eventuele incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever.

5.8      Spark Marketing mag haar tarieven jaarlijks per 1 januari aanpassen. Een aanpassing wordt ten minste één maand vooraf schriftelijk aangekondigd.

Artikel 6 – Looptijd, opzegging en wijzigen van pakket

6.1       De Meta Ads Audit eindigt na de nabespreking van het auditrapport.

6.2      Kickstart en Groeistart hebben een minimale looptijd van drie maanden vanaf de startdatum. Daarna loopt de opdracht voor onbepaalde tijd door.

6.3      Na de minimale looptijd kan de opdracht maandelijks schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van één kalendermaand. Opzeggen kan al tijdens de minimale looptijd; de opdracht eindigt dan op zijn vroegst aan het einde van de minimale looptijd. De maandfee voor de resterende maanden blijft verschuldigd.

6.4      Een Creatives-uitbreiding kan maandelijks schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van één kalendermaand. Zij eindigt in elk geval automatisch tegelijk met het bijbehorende pakket.

6.5      Overstappen van Kickstart naar Groeistart kan per de eerstvolgende maand, zonder nieuwe opstartfee. De lopende minimale looptijd loopt dan gewoon door. Overstappen van Groeistart naar Kickstart kan na afloop van de minimale looptijd, per de eerstvolgende maand.

6.6      Spark Marketing mag de opdracht met directe ingang beëindigen als de opdrachtgever na een betalingsherinnering niet betaalt, of bij faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever.

Artikel 7 – Intellectueel eigendom

7.1        Strategieën, funnels, teksten, scripts en creatives die Spark Marketing maakt, blijven eigendom van Spark Marketing, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

7.2       De opdrachtgever krijgt tijdens de opdracht een exclusief gebruiksrecht. Na afloop van de opdracht mag de opdrachtgever de gemaakte advertenties en teksten blijven gebruiken.

7.3       De onderliggende strategische blauwdrukken, werkwijzen en templates van Spark Marketing mogen niet worden doorverkocht of met derden gedeeld.

7.4      Materiaal dat de opdrachtgever aanlevert, blijft eigendom van de opdrachtgever. De opdrachtgever garandeert dat hij de rechten heeft om dit materiaal te laten gebruiken.

7.5       Spark Marketing mag het werk en de resultaten voor een opdrachtgever alleen als referentie of voorbeeld tonen na toestemming van de opdrachtgever.

Artikel 8 – Vertrouwelijkheid en privacy

8.1        Spark Marketing en de opdrachtgever houden vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen geheim.

8.2      De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de persoonsgegevens van zijn eigen klanten en leads, en voor een correcte cookiemelding en privacyverklaring op de eigen website. Spark Marketing gebruikt deze gegevens alleen voor de uitvoering van de opdracht. Waar dat nodig is, sluiten partijen een verwerkersovereenkomst.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

9.1       De aansprakelijkheid van Spark Marketing is beperkt tot directe schade. Indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste omzet of reputatieschade, is uitgesloten.

9.2      De aansprakelijkheid is per gebeurtenis beperkt tot de managementfee die de opdrachtgever in de twee maanden voorafgaand aan de gebeurtenis voor de betreffende opdracht heeft betaald. Bij de Meta Ads Audit is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de Audit.

9.3      Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Spark Marketing.

Artikel 10 – Wijziging van deze voorwaarden

10.1      Spark Marketing mag deze voorwaarden wijzigen. Een nieuwe versie wordt gepubliceerd op spark-marketing.nl en geldt voor lopende opdrachten vanaf 30 dagen na schriftelijke bekendmaking aan de opdrachtgever.

Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen

11.1       Op alle opdrachten is Nederlands recht van toepassing.

11.2      Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen. Lukt dat niet, dan wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Spark Marketing is gevestigd.