Versie 1.0 — Mei 2026

Dit zijn de algemene voorwaarden van Spark Marketing (een handelsnaam van The Slow Lane), gevestigd te Tulpentuin 24, 3994 PV Houten, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 96173408.

Wanneer we in deze voorwaarden spreken over ‘wij’, ‘ons’ of ‘Spark Marketing’, bedoelen we onszelf. Met ‘je’, ‘jij’ of ‘de klant’ bedoelen we jou als ondernemer die gebruikmaakt van onze diensten. Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze offertes, overeenkomsten en geleverde diensten.

Artikel 1. Toepasselijkheid en Offertes

1.1 Deze algemene voorwaarden gelden voor elke offerte, elk aanbod en elke overeenkomst tussen Spark Marketing en de klant.

1.2 Al onze offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij er schriftelijk of per e-mail een andere termijn is afgesproken.

1.3 Als er een wijziging of aanvulling op de opdracht plaatsvindt, leggen we dit altijd schriftelijk of via e-mail samen vast.

Artikel 2. Uitvoering van de Diensten (Inspanningsverplichting)

2.1 Spark Marketing zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, met gebruikmaking van onze ruim 15 jaar marketingervaring.

2.2 Belangrijk: Al onze diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting. Dit betekent dat wij ons maximaal inzetten om het beste resultaat te behalen, maar dat wij nooit garanties kunnen geven over exacte omzetten, aantallen leads, conversiepercentages of specifieke winsten. De resultaten zijn mede afhankelijk van externe factoren waar wij geen invloed op hebben, zoals marktwerking, het algoritme van Meta en het product of de opvolging van de klant zelf.

2.3 De afgesproken planning is altijd indicatief. Mocht een planning uitlopen, dan overleggen we dit tijdig.

Artikel 3. Het Advertentiebudget (Meta Ads)

3.1 Het advertiebudget (de feitelijke mediakosten die aan Meta worden betaald voor het tonen van advertenties) is nooit inbegrepen in de managementfee van Spark Marketing.

3.2 De klant is zelf verantwoordelijk voor de betaling van dit advertentiebudget rechtstreeks aan Meta. Dit verloopt via de eigen betaalmethode (zoals een gekoppelde creditcard of bankrekening) van de klant binnen hun eigen Meta Business Manager.

3.3 Spark Marketing is op geen enkele wijze aansprakelijk voor onverwachte afschrijvingen, technische storingen, fouten in de facturatie vanuit Meta zelf, of het onverhoopt tijdelijk of permanent blokkeren van het advertentieaccount of de business manager door Meta. Het deblokkeren van een account valt buiten de standaard werkzaamheden, maar we zullen je hierin uiteraard wel adviseren.

Artikel 4. Tarieven en Betalingstermijnen

4.1 Al onze genoemde tarieven zijn in euro’s en exclusief btw.

4.2 Voor het Kickstart-pakket geldt dat de volledige managementfee voorafgaand aan de start van het traject gefactureerd wordt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4.3 Voor het Groei Partnership factureren wij de managementfee maandelijks vooraf.

4.4 Onze standaard betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum.

4.5 Als een factuur na de betalingstermijn en een herinnering nog niet is voldaan, heeft Spark Marketing het recht om de lopende advertentiecampagnes en werkzaamheden direct te pauzeren of op te schorten totdat de openstaande betaling volledig is ontvangen. Spark Marketing is niet aansprakelijk voor eventuele schade of misgelopen omzet die hierdoor ontstaat.

Artikel 5. Looptijd en Opzegging

5.1 Een Kickstart-traject eindigt automatisch zodra de oplevering en de afgesproken evaluatie hebben plaatsgevonden.

5.2 Een Growth Partnership wordt aangegaan voor onbepaalde tijd. Tenzij er schriftelijk een minimale looptijd is afgesproken, kan het Growth Partnership door beide partijen maandelijks worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 1 kalendermaand. Opzegging dient altijd schriftelijk of per e-mail te geschieden.

Artikel 6. Intellectueel Eigendom

6.1 Alle door Spark Marketing ontwikkelde strategieën, funnel-opzetten, teksten (copy) en ad-creatives blijven het intellectueel eigendom van Spark Marketing, tenzij er schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt.

6.2 De klant krijgt voor de duur van de samenwerking een exclusief gebruiksrecht om deze materialen in te zetten voor de eigen onderneming. Na beëindiging van de samenwerking mag de klant de lopende campagnes en advertentiestructuren in het eigen account blijven gebruiken, maar de onderliggende unieke strategische blauwdrukken mogen niet worden doorverkocht of gedeeld met derden.

Artikel 7. Beperking van Aansprakelijkheid

7.1 Mocht er onverhoopt sprake zijn van een fout of toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van onze diensten, dan is de aansprakelijkheid van Spark Marketing te allen tijde beperkt tot directe schade. Spark Marketing is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade of bedrijfsstagnatie.

7.2 De totale aansprakelijkheid van Spark Marketing wegens een toerekenbare tekortkoming is per gebeurtenis (waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis) beperkt tot maximaal het bedrag dat de klant in de afgelopen 2 maanden aan managementfee aan Spark Marketing heeft betaald voor de specifieke opdracht waar de schade betrekking op heeft.

Artikel 8. Toepasselijk Recht

8.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Spark Marketing partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

8.2 Geschillen worden in eerste instantie uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Spark Marketing is gevestigd.